今年以来，河南省周口全市公安机关及广大民警辅警围绕“两个确保”、加快实施“十大战略”三年行动计划，聚焦全市公安中心工作，以“豫筑平安”为载体，依托“一村(格)一警”机制建设，深入开展社会治安大巡防、矛盾纠纷大调处、风险隐患大整治、突出犯罪大会战“四大专项行动”，在各条战线上涌现出了一批恪尽职守、敢于担当、攻坚克难、甘于奉献的先进典型，为发现培养、宣传树推一批周口公安先进典型，培育形成周口公安英模群像，确保发挥先进典型“点亮一盏灯、照亮一大片”的示范引领作用。
“小李，快来帮忙!”2024年5月30日11时许，周口市公安局经开区分局太昊路派出所户籍民警周金风边招呼同事帮忙，边快步走出户籍室。
“李叔，你腿脚不方便，给我打个电话就行了，我们可以上门给你拍照片、办身份证，你不用再来回跑啦!”周金风跟辖区居民老李热情打招呼，并和同事一起把他搀扶到居民身份证自助办证机前。短短3分钟，周金风和同事便熟练地帮老李办完手续。
老李临走时，周金风说，等身份证一到，她会送证上门，老李不用再跑腿了。
这样的场景，只是周金风平时工作的一个缩影。自2014年入警从事户籍管理工作以来，她都兢兢业业、一丝不苟，获得了“周口市十佳户籍民警”等多个荣誉称号，这些荣誉是她十年坚守奉献的最佳证明。
群众的事就是自己的事
“小窗口”做好“大服务”，“小窗口”折射“大民生”。户籍管理工作件件业务都要与群众打交道，难免会遇到个别性情急躁的群众，有的人甚至会抱怨指责。周金风明白，必须练就自身过硬的本领，用热情的态度、周到的服务、娴熟的业务，为群众解决一件件烦心事。
2023年3月份的一天，市民陈某拿着结婚证来到户籍室，希望解决妻子詹某(化名)的户籍问题。
接到求助后，周金风立即与社区民警联系。通过走访调查，周金风了解到，詹某没有结婚之前属于本辖区居民，后嫁给项城市郑郭镇某村村民陈某;婚后，詹某的户籍一直没有从本辖区迁走，且一直没办理二代身份证，户籍被自动注销。
面对很多重要信息缺失的情况，周金风主动向上级部门请示，多次与项城市公安局户政部门、项城市公安局郑郭镇派出所联系……经过多方努力，周金风终于解决了詹某的户籍问题。
“对待群众，把他们所急所盼的事当做自己的事，一切都好办了!”周金风常说，很多群众愿意找她帮忙，是因为她参加工作以来，一直把前来办事的群众视为亲人，时间久了，群众也就信任她了。
流动的户籍窗口
作为一名户籍民警，周金风十年如一日，想群众之所想、急群众之所急，着力践行“做人民群众的贴心人”的庄严承诺，立足“小窗口”，服务“大民生”，如流动的户籍窗口，真正实现服务群众“零距离”。
每年中考、高考、公务员招考等重要考试节点，都会发生考生遗失身份证的情况，为了不影响考生考试，周金风总是牺牲自己的休息时间，为考生服务。
2024年5月26日，是河南省事业单位联考笔试的日子。当天一大早，周金风就接到考生的求助电话，称其快进考场了，才发现身份证丢了。正在休息的周金风立即返回单位，加班为该考生办理临时身份证明，让该考生及时赶赴考场参加考试。
为辖区不方便出行的居民上门办理二代身份证、为户口有问题的居民解决户口问题、为丢失身份证的考生办理临时身份证……一桩桩、一件件民生小事温暖了辖区居民的心，也让周金风成了辖区居民的贴心人。
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