四川省都江堰市纪委监委围绕初信初访首办责任、办理时限、办理流程等方面加强源头治理，严格落实信访、案管“双监管”工作机制，强化入口管理、前端分流，做实全程跟踪、督查督办，形成全周期管理闭环。
“对群众反映强烈，以及受理后发生重复举报的，加强跟踪督办力度。”市纪委监委信访室主任介绍，“通过召开审查调查专题工作会通报、点对点发送履责提示函、开展约谈、下沉一线分析研判等措施，落实全程跟踪提醒、督促督办。”
对典型重复举报件，市纪委监委进一步强化联动协作办信合力，运用“四下基层”工作方法和信访联席会议协调机制，通过重点约访、带案下访等，坚持关口前移、重心下移强化源头治理，直达基层一线调研走访。针对信访件难易不同、重复访分布不均等现状，采取“1个纪检监察室+4个派驻纪检监察组+2个镇(街道)”的对口协作模式推进办理。
“下一步，我们将持续做深做实信访工作，聚焦群众急难愁盼，精准提升办信质量，确保处置及时、答复到位，不断提升群众满意度、信任度和获得感。”市纪委监委相关负责人表示。(成都市纪委监委)
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