“多亏综治中心的民警帮咱们，僵持两周的‘疙瘩’终于解开了!”近日，在陕西省洛川县综治中心公安综合调解室里，老刘握着民警王剑锋的手连连道谢。一旁的9名果农笑着在调解协议书上签了字。这场因一头跑丢的黄牛引发的纠纷，历经4次调解未果后，依托综治中心“公安牵头+多部门联动”模式，仅用3小时就圆满画上了句号。
金秋时节，果园里红彤彤的苹果挂满枝头。果农的“钱袋子”却被一场意外搅了局——老刘家的黄牛挣开缰绳，闯入隔壁9个果园，啃食苹果、折断枝条，造成损失初步估计达1.2万元。9名果农又气又急，当场扣下了黄牛。
此后，村、镇先后组织4次调解均无果：老刘称黄牛跑丢是意外，赔太多承担不起;果农坚持按实际损失赔偿，还要求老刘支付黄牛被扣留期间的饲养费。矛盾越闹越僵，有人甚至放话要卖黄牛抵账。村支书连忙劝道：“去县城综治中心，那里有公安、法院的人，准能解决!”
8月28日，老刘和果农代表来到洛川县综治中心。公安驻中心民警王剑锋一边安抚双方情绪，一边详细记录下黄牛走失的时间、受损果园位置、损失依据等关键信息。他拿出民法典，明确老刘的侵权责任。
随后，王剑锋启动“分流转办”流程，联系驻中心的街道办、法院工作人员，并通过视联网连线辖区派出所和镇政府，开起“云端调解会”。派出所证实老刘非故意放任黄牛走失，镇农业站重新核算损失，法院调解员建议双方各让一步。王剑锋结合各方意见提议，建议老刘赔偿9名果农9000元，并向果农支付黄牛被扣留期间的饲养费300元。
这一提议得到当事双方的认可。当天，他们在公安综合调解室签下协议，老刘当场转账，顺利领回黄牛。这场僵持14天的纠纷，靠公安牵头的多部门联动，在综治中心高效化解了。
这场纠纷的化解，正是洛川县综治中心规范化建设中，公安机关发挥“关键纽带”作用的生动缩影。自今年7月综治中心升级投用以来，洛川县公安局严格落实驻中心工作职责，不仅选派5名工作经验丰富的民警常驻，设立专门的综合调解室，还将基层派出所的网格力量与综治中心的指挥调度系统打通，实现“矛盾纠纷信息实时共享、处置力量快速联动”。
“综治中心把公安的专业优势和综治的平台优势结合起来，实现‘上医治未病’。”洛川县公安局驻综治中心副主任李涛介绍，今年以来，针对洛川苹果产业占比高的特点，公安联合农业、市场监管等部门，提前梳理果园地界纠纷、苹果交易欺诈、畜禽损坏果木等高频矛盾风险点，通过网格员日常排查、信息化手段研判，已预警并化解潜在纠纷10余起。(谢岗 通讯员 韩婷婷)
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